Pol铆tica de privacidad
Esta pol铆tica explica c贸mo TeslaTool puede tratar informaci贸n personal cuando navegas por este sitio web, contactas con el equipo o realizas un pedido.
- La informaci贸n solo se utiliza en la medida necesaria para responder consultas, procesar pedidos, organizar la entrega y prestar soporte.
- Seg煤n la transacci贸n, la entidad comercial responsable puede identificarse en la correspondencia directa, las facturas o los registros de checkout.
Informaci贸n que podemos recopilar
- Datos de contacto y el contenido de los mensajes que nos env铆as.
- Datos del veh铆culo necesarios para confirmar compatibilidad, planificar la instalaci贸n o prestar soporte.
- Datos de pedido, facturaci贸n, pago o entrega compartidos a trav茅s de proveedores de checkout o fulfilment.
- Informaci贸n t茅cnica b谩sica como dispositivo, navegador, IP, referencia y datos de registro necesarios para la seguridad y el funcionamiento del sitio.
C贸mo puede usarse la informaci贸n
- Para responder consultas y confirmar compatibilidad antes de la compra.
- Para procesar pedidos, pagos, env铆os y soporte posventa.
- Para conservar registros necesarios para contabilidad, prevenci贸n del fraude, cumplimiento normativo o gesti贸n de disputas.
- Para mejorar la fiabilidad, la seguridad y la atenci贸n al cliente del sitio web.
Bases jur铆dicas y cesi贸n
Seg煤n el contexto, el tratamiento puede basarse en actuaciones previas a un contrato, ejecuci贸n contractual, cumplimiento de obligaciones legales, intereses leg铆timos o consentimiento cuando sea necesario.
La informaci贸n puede compartirse con proveedores implicados en alojamiento, pagos, comunicaciones, log铆stica o soporte, pero solo en la medida razonablemente necesaria para esos servicios.
Conservaci贸n y seguridad
La informaci贸n solo deber铆a conservarse durante el tiempo razonablemente necesario para el fin para el que fue recopilada, incluida la ejecuci贸n, el soporte, el cumplimiento y las obligaciones de archivo.
Pueden utilizarse medidas t茅cnicas y organizativas razonables para proteger la informaci贸n frente a accesos no autorizados, uso indebido o p茅rdida.
Tus derechos
- Dependiendo de la ley aplicable, puedes tener derechos de acceso, rectificaci贸n, supresi贸n, limitaci贸n, portabilidad u oposici贸n.
- Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo para el futuro.
- Tambi茅n puedes tener derecho a presentar una reclamaci贸n ante una autoridad de control competente.
Consultas sobre privacidad
Para realizar una solicitud relacionada con privacidad, usa el canal de contacto disponible e indica claramente que tu mensaje trata sobre privacidad o derechos de datos personales.
Nota importante
Si diferentes entidades regionales intervienen en la venta o la entrega, los datos del vendedor o responsable correspondiente pueden facilitarse en tus documentos de transacci贸n o en la correspondencia directa.
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