Informativa sulla privacy
Questa informativa spiega come TeslaTool può trattare dati personali quando navighi su questo sito, contatti il team o effettui un ordine.
- Le informazioni vengono usate solo nella misura necessaria per rispondere alle richieste, elaborare ordini, organizzare la consegna e fornire supporto.
- A seconda della transazione, l'entità commerciale responsabile può essere indicata nella corrispondenza diretta, nelle fatture o nei documenti di checkout.
Informazioni che possiamo raccogliere
- Dati di contatto e contenuto dei messaggi che ci invii.
- Dati del veicolo necessari per confermare compatibilità, pianificazione dell'installazione o supporto.
- Dati relativi a ordine, fatturazione, pagamento o consegna condivisi tramite fornitori di checkout o fulfilment.
- Informazioni tecniche di base come dispositivo, browser, IP, referrer e log necessari per sicurezza e funzionamento del sito.
Come possono essere usate le informazioni
- Per rispondere alle richieste e confermare la compatibilità prima dell'acquisto.
- Per elaborare ordini, pagamenti, spedizioni e supporto post-vendita.
- Per conservare registri necessari per contabilità, prevenzione delle frodi, conformità o gestione delle controversie.
- Per migliorare affidabilità, sicurezza e servizio clienti del sito web.
Basi giuridiche e condivisione
A seconda del contesto, il trattamento può basarsi su attività precontrattuali, esecuzione di un contratto, adempimento di obblighi legali, interessi legittimi o consenso dove richiesto.
Le informazioni possono essere condivise con fornitori coinvolti in hosting, pagamenti, comunicazioni, logistica o supporto, ma solo nella misura ragionevolmente necessaria per tali servizi.
Conservazione e sicurezza
Le informazioni dovrebbero essere conservate solo per il tempo ragionevolmente necessario allo scopo per cui sono state raccolte, compresi adempimento, supporto, conformità e obblighi di conservazione.
Possono essere adottate misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, uso improprio o perdita.
I tuoi diritti
- In base alla legge applicabile, potresti avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità od opposizione.
- Quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo per il futuro.
- Potresti inoltre avere il diritto di presentare reclamo a un'autorità di controllo competente.
Richieste sulla privacy
Per una richiesta relativa alla privacy, usa il canale di contatto disponibile e indica chiaramente che il tuo messaggio riguarda la privacy o i diritti sui dati personali.
Nota importante
Se diverse entità regionali sono coinvolte nella vendita o nel fulfilment, i relativi dati del venditore o del titolare possono essere forniti nei documenti di transazione o nella corrispondenza diretta.
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