Política de Privacidade
Esta política explica como a TeslaTool pode tratar dados pessoais quando navega neste website, contacta a equipa ou faz uma encomenda.
- A informação é usada apenas na medida do necessário para responder a pedidos, processar encomendas, organizar entregas e prestar apoio.
- Consoante a transação, a entidade comercial responsável pode ser identificada na correspondência direta, nas faturas ou nos registos de checkout.
Informação que poderemos recolher
- Dados de contacto e o conteúdo das mensagens que nos envia.
- Dados do veículo necessários para confirmar compatibilidade, planear instalação ou prestar apoio.
- Dados de encomenda, faturação, pagamento ou entrega partilhados através de fornecedores de checkout ou fulfilment.
- Informação técnica básica como dispositivo, navegador, IP, referência e dados de registo necessários para a segurança e operação do website.
Como a informação pode ser utilizada
- Para responder a pedidos e confirmar compatibilidade antes da compra.
- Para processar encomendas, pagamentos, envios e apoio pós-venda.
- Para manter registos necessários para contabilidade, prevenção de fraude, conformidade ou gestão de litígios.
- Para melhorar a fiabilidade, a segurança e o serviço ao cliente do website.
Bases legais e partilha
Consoante o contexto, o tratamento pode basear-se em diligências pré-contratuais, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, interesses legítimos ou consentimento, quando exigido.
A informação pode ser partilhada com prestadores envolvidos em alojamento, pagamentos, comunicações, logística ou apoio, mas apenas na medida razoavelmente necessária para esses serviços.
Conservação e segurança
A informação apenas deve ser conservada durante o período razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foi recolhida, incluindo execução, apoio, conformidade e obrigações de arquivo.
Podem ser utilizadas medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger a informação contra acesso não autorizado, uso indevido ou perda.
Os seus direitos
- Dependendo da lei aplicável, poderá ter direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição.
- Quando o tratamento se baseia no consentimento, poderá retirar esse consentimento para o futuro.
- Poderá ainda ter o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo competente.
Pedidos relacionados com privacidade
Para apresentar um pedido relacionado com privacidade, utilize o canal de contacto disponível e indique claramente que a sua mensagem diz respeito a privacidade ou a direitos sobre dados pessoais.
Nota importante
Se diferentes entidades regionais estiverem envolvidas na venda ou no fulfilment, os dados relevantes do vendedor ou responsável poderão ser fornecidos nos seus documentos de transação ou na correspondência direta.
Este produto nao esta afiliado, aprovado ou associado a Tesla, Inc.